Contrats de maintenance

Des opérations de maintenance, pour quoi faire ?

Votre site internet a acquis une certaine audience, vous avez des habitués et les contacts obtenus vous amènent du chiffre d'affaires. Il serait dommage de devoir s'en passer parce que le site ne répond pas assez vite, voire même plus du tout. Un site qui ne répond plus n'a d'ailleurs pas forcément été piraté. Pour fonctionner, un site web utilise des fichiers temporaires, enregistre les opérations courantes dans des fichiers et stocke les données dans une base qui peut grossir. La quantité de fichiers et la place occupée par ces derniers augmentent constamment, et il est important de régulièrement faire le ménage. Sans un entretien régulier, la place disponible risque de diminuer dangereusement et, lorsque le site n'aura plus suffisamment de place libre pour travailler, il ne répondra plus. La fréquence de ces opérations de nettoyage varie notamment en fonction de l'audience du site. Un site fortement sollicité demandera des opérations de maintenance plus rapprochées. Notez qu'un nettoyage automatique, généralement effectué la nuit, peut être mis en place pour une optimisation quotidienne.

La sauvegarde des données, une opération de maintenance ?

Tout peut arriver avec un site. un piratage, un disque dur qui tombe en panne…, et ce sont des heures de travail qui partent en fumée, sans parler de l'image de marque donnée par un site inaccessible. La fréquence de la sauvegarde dépend du contenu du site. Si vous publiez un article par mois ou plusieurs dizaines par semaine, les besoins ne seront forcément pas les mêmes. Il est important de sauvegarder à la fois les fichiers composant le site, ceux de configuration ainsi que la base de données. De cette façon, au moindre problème mettant le site hors ligne, il devrait être possible de rapidement le remettre en ligne.

Des mises à jour régulières

Que votre site s'appuie sur un système existant comme un CMS ou qu'il ait été créé de toute pièce, il reste essentiel d'effectuer régulièrement des mises à jour. Au fur et à mesure des versions, des failles de sécurité peuvent en effet être détectées et exploitées par des personnes malintentionnées. Généralement, des correctifs de sécurité sont mis à la disposition des utilisateurs du système et doivent être appliqués. Quoi qu'il en soit, il est toujours plus sûr d'utiliser la dernière version stable du système.

Pourquoi choisir le contrat de maintenance ScaleDEV

Notre équipe est formée à la fois aux domaines du développement web, de l’hébergement et du marketing. Nous savons donc faire face aux problèmes inhérents à chacun de ces domaines d’activité. Notre pluridisciplinarité nous permet de proposer un service efficace et une véritable connaissance du terrain, et ce, sur tous les domaines entrant en jeu dans la problématique de la maintenance de site web.

L’abonnement aux contrats d’entretien est conclu pour une période de 12 mois, renouvelable annuellement par tacite reconduction. Nous proposons trois forfaits différents, offrant respectivement, 2, 5 et 10 heures mensuelles allouées à votre projet quoi qu’il arrive. En parallèle de ces trois contrats de maintenance Prestahop, nous vous offrons la possibilité de commander des heures de travail supplémentaires afin d’adapter votre contrat lors de grands changements et autres travaux ponctuels et inhabituels.