Infogérance
Nos offres d’infogérance vous sont accessibles si vous avez choisi un hébergement dédié ou virtuel. Nous nous chargerons d’effectuer les mises à jour système nécessaires au renforcement de la sécurité de vos données ; de vérifier que votre offre d’hébergement est toujours adaptée à votre projet ; d’effectuer des sauvegardes régulières de votre site et de vos bases de données. Nous vous garantissons également un temps d’assistance mensuelle variable en fonction de l’offre que vous choisissez.
Nos offres d’infogérance vous engagent pendant un an et sont résiliables dès que vous le désirez une fois les douze mois écoulés.
Les contrats d’infogérance à partir de
49€ HT / mois
START
POPULAIRE
pro
Business
Mise à jour
Temps d’assistance (par mois)
Garantie du temps d’intervention (GTI)
Garantie du temps de rétablissement (GTR)
Gestion de support
Sauvegardes
Support et Maintenance
Intervention Curative
Supervision de votre serveur
Diagnostic de pannes matérielles
Support technique disponible
Support Technique par Mail
Support technique par Téléphone (ligne dédiée)
Déploiement d’un plan de reprise d’activité
Gestion incidents sécurité / Analyse de la sécurité du serveur / Gestion incidents sécurité
✅
30 minutes
6 heures
Option
Par mail
3 jours glissants
✅
✅
24/24 H et 7J/7
✅
5/7 de 9h à 17h option 7/7 disponible
✅
Option
Option
✅
✅
1 heure
4 heures
Option
Par mail
5 jours glissants + BDD toutes les 4h sur 3 jours glissants)
✅
✅
24/24 H et 7J/7
✅
5/7 de 9h à 17h option 7/7 disponible
✅
Option
Option
✅
✅
2 heures
2 heures
GTR + 2 heures
Par mail
7 jours glissants + BDD toutes les 1h sur 3 jours glissants)
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✅
24/24 H et 7J/7
✅
5/7 de 9h à 17h option 7/7 disponible
✅
Option
Option
✅
Mise à jour de sécurité
✅
Temps d’assistance
(par mois)
30 minutes
Garantie du temps
d’intervention (GTI)
GTI + 6 heures
Garantie du temps
de rétablissement (GTR)
Option
Gestion de support
Par mail
Sauvegardes
3 jours glissants
Support et Maintenance
✅
Intervention Curative
Supervision de votre serveur
24/24 H et 7J/7
Diagnostic de pannes matérielles
✅
Support technique disponible
5/7 de 9h à 17h option 7/7 disponible
Support Technique par Mail
✅
Support technique par Téléphone (ligne dédiée)
Option
Déploiement d’un plan de reprise d’activité
Option
Gestion incidents sécurité / Analyse de la sécurité du serveur / Gestion incidents sécurité
✅
Mise à jour de sécurité
✅
Temps d’assistance
(par mois)
1 heure
Garantie du temps
d’intervention (GTI)
GTI + 4 heures
Garantie du temps
de rétablissement (GTR)
Option
Gestion de support
Par mail
Sauvegardes
5/7 de 9h à 17h option 7/7 disponible
Support et Maintenance
✅
Intervention Curative
Supervision de votre serveur
24/24 H et 7J/7
Diagnostic de pannes matérielles
✅
Support technique disponible
5/7 de 9h à 17h option 7/7 disponible
Support Technique par Mail
✅
Support technique par Téléphone (ligne dédiée)
Option
Déploiement d’un plan de reprise d’activité
Option
Gestion incidents sécurité / Analyse de la sécurité du serveur / Gestion incidents sécurité
✅
Mise à jour de sécurité
✅
Temps d’assistance
(par mois)
1 heure
Garantie du temps
d’intervention (GTI)
GTI + 4 heures
Garantie du temps
de rétablissement (GTR)
/
Gestion de support
Par mail
Sauvegardes
5/7 de 9h à 17h option 7/7 disponible
Support et Maintenance
✅
Intervention Curative
Supervision de votre serveur
24/24 H et 7J/7
Diagnostic de pannes matérielles
✅
Support technique disponible
5/7 de 9h à 17h option 7/7 disponible
Support Technique par Mail
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Support technique par Téléphone (ligne dédiée)
Option
Déploiement d’un plan de reprise d’activité
Option
Gestion incidents sécurité / Analyse de la sécurité du serveur / Gestion incidents sécurité
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