Outsourcing
Our outsourcing offers are available to you if you have chosen a dedicated or virtual hosting. We will take care of this: System updates necessary to strengthen the security of your data Check that your hosting offer is still suitable for your project Make regular backups of your site and your databases. We also guarantee you a variable monthly support time depending on the offer you choose.
Our outsourcing offers are binding for one year and can be terminated as soon as you wish after the twelve months.
Les contrats d’infogérance à partir de
49€ HT / mois
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pro
Business
Mise à jour
Support time (per month)
Guaranteed response time (GTI)
Recovery Time Guarantee (RGT)
Support management
Backups
Support et Maintenance
Intervention Curative
Supervision de votre serveur
Diagnostic de pannes matérielles
Support technique disponible
Support Technique par Mail
Support technique par Téléphone (ligne dédiée)
Déploiement d’un plan de reprise d’activité
Gestion incidents sécurité / Analyse de la sécurité du serveur / Gestion incidents sécurité
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30 minutes
6 heures
Option
By e-mail
3 jours glissants
✅
✅
24/24 H et 7J/7
✅
5/7 de 9h à 17h option 7/7 disponible
✅
Option
Option
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✅
1 hours
4 heures
Option
By e-mail
5 jours glissants + BDD toutes les 4h sur 3 jours glissants)
✅
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24/24 H et 7J/7
✅
5/7 de 9h à 17h option 7/7 disponible
✅
Option
Option
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✅
2 hours
2 hours
GTR + 2 hours
By e-mail
7 jours glissants + BDD toutes les 1h sur 3 jours glissants)
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24/24 H et 7J/7
✅
5/7 de 9h à 17h option 7/7 disponible
✅
Option
Option
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Mise à jour de sécurité
✅
Temps d’assistance
(par mois)
30 minutes
Garantie du temps
d’intervention (GTI)
GTI + 6 heures
Garantie du temps
de rétablissement (GTR)
Option
Support management
By e-mail
Backups
3 jours glissants
Support et Maintenance
✅
Intervention Curative
Supervision de votre serveur
24/24 H et 7J/7
Diagnostic de pannes matérielles
✅
Support technique disponible
5/7 de 9h à 17h option 7/7 disponible
Support Technique par Mail
✅
Support technique par Téléphone (ligne dédiée)
Option
Déploiement d’un plan de reprise d’activité
Option
Gestion incidents sécurité / Analyse de la sécurité du serveur / Gestion incidents sécurité
✅
Mise à jour de sécurité
✅
Temps d’assistance
(par mois)
1 hours
Garantie du temps
d’intervention (GTI)
GTI + 4 hours
Garantie du temps
de rétablissement (GTR)
Option
Support management
By e-mail
Backups
5/7 de 9h à 17h option 7/7 disponible
Support et Maintenance
✅
Intervention Curative
Supervision de votre serveur
24/24 H et 7J/7
Diagnostic de pannes matérielles
✅
Support technique disponible
5/7 de 9h à 17h option 7/7 disponible
Support Technique par Mail
✅
Support technique par Téléphone (ligne dédiée)
Option
Déploiement d’un plan de reprise d’activité
Option
Gestion incidents sécurité / Analyse de la sécurité du serveur / Gestion incidents sécurité
✅
Mise à jour de sécurité
✅
Temps d’assistance
(par mois)
1 hours
Garantie du temps
d’intervention (GTI)
GTI + 4 hours
Garantie du temps
de rétablissement (GTR)
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Support management
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Backups
5/7 de 9h à 17h option 7/7 disponible
Support et Maintenance
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Intervention Curative
Supervision de votre serveur
24/24 H et 7J/7
Diagnostic de pannes matérielles
✅
Support technique disponible
5/7 de 9h à 17h option 7/7 disponible
Support Technique par Mail
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Support technique par Téléphone (ligne dédiée)
Option
Déploiement d’un plan de reprise d’activité
Option
Gestion incidents sécurité / Analyse de la sécurité du serveur / Gestion incidents sécurité
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